不懂英语不肯换座位 火气太旺被机长请下飞机

　　晨报宁波讯 前天15时44分陈女士致电都市快报称：她参加杭州的一个旅行团，春节到菲律宾玩，前天从马尼拉飞回上海，当时飞机上共有5个旅行团。但有一个旅行团30多人都在中途下了飞机，被滞留在马尼拉。都市快报记者核实报道，陈女士乘坐的是菲律宾宿务太平洋航空公司的客机，机型是空客A320，满客人数约140人。飞机原定晚上8时40分起飞，3个小时后到达上海浦东国际机场。

　　飞机上，除了机组成员和七八个外国乘客，其余全是从菲律宾回国的中国游客。机舱第11排座位的左右两边是安全门，座位上坐的也都是中国人，乘客坐满后，走过来一位空姐，用英语对11排座位上的乘客说话。乘客没听懂，空姐就找了旅行团里会英语的人翻译。空姐的意思是希望11排的乘客，和几个外国人换一下座位，以方便沟通。

　　“凭什么要我们换座，我们的票就是这个座位。为什么要给外国人坐！”座位上的一个中年男子说话了。空姐用英语说这是应急出口，紧急情况时，是需要及时和懂英语的乘客沟通的。双方僵持不下时，中年男子嘴上一边骂骂咧咧，一边要动手打人的样子，中年男子身边的两个人也起了身，准备帮忙。边上的外国乘客立刻找机长抗议，要求这3人下飞机，理由是这3个人威胁到正常乘客的安全。

　　机长联系了地面的警察，把这3个人带下了飞机。让陈女士觉得意外的是，整个团30多个人都跟着那3个人下了飞机。晚上10时50分，飞机才起飞。陈女士说，那天在飞机上的大部分中国人，都觉得很尴尬。

　　前晚，记者联系上宁波那家旅行社，一位不愿透露姓名的旅行社工作人员说，事情的起因很简单，团员认为安全出口处的座位空间大，不愿换座，加上沟通有问题，以为空姐照顾外国旅客，所以吵了起来。事情出了后，代价也很大，32名团员的机票全部作废，要他们自己掏钱，买回来的机票。

　　菲律宾的空姐让不懂英语的人换座，有没有道理呢？据了解，在我国，也有“旅客不具备良好的普通话理解和表达能力者”不允许坐在安全出口的条例。同时，飞行中一切以安全为重，一切威胁到飞行安全的人（包括情绪失控有可能威胁人机安全的），机长都有权利要求下机。

　　前晚，一位知情者称，这个旅行团的团员都是宁波一个单位的，坚持不肯换座位被带下飞机的，是这个单位的一位领导。

　　（夏阳）